AI時代では情報価値での差別化はできなくなる。これからの差別化の武器は体験・感情・繋がりを提供できるコミュニティ。
共通の興味・関心・目的・使命を持った人たちが集まり、お互いに支え合う集団・環境・居場所のこと。
| 従来の差別化軸 | AI時代 |
|---|---|
| 専門知識・情報の質 | ChatGPTなどで誰でも高品質な情報が手に入る |
| コピーライティング力 | AIが法則に基づいた文章を瞬時に生成できる |
| 情報配信の専門性 | 経験がなくてもAIを使えば専門家並みのコンテンツが作れる |
情報価値があることは当たり前の時代になる。情報では差別化できなくなる。
| 価値 | 内容 |
|---|---|
| 体験 | 人と人との関わり・環境・出来事によって生まれるもの |
| 感情 | 感動・喜び・ワクワク・愛情。人間同士のやり取りで生まれる |
| 繋がり | 生き物・人間・自然との結びつき。AIには提供できない |
コミュニティは、この3つの価値を全て提供できる場所。だからAI時代のマーケティングのコア的要因になる。